Conforme a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el usuario tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último.
⚠️ Este derecho aplica exclusivamente a compras realizadas a distancia (online o por medios digitales).
Para ejercer el derecho de arrepentimiento, podés completar el formulario correspondiente o comunicarte con nosotros por nuestros canales oficiales con el asunto “Arrepentimiento de compra”, indicando:
• Nombre y apellido
• DNI
• Número de pedido
• Fecha de compra
• Producto adquirido
• Motivo del arrepentimiento
Nos contactaremos dentro de las 48 horas hábiles para coordinar el procedimiento de devolución.
⚠️ Por razones sanitarias, el derecho de arrepentimiento no aplica a medicamentos una vez entregados, salvo error en la dispensa o falla comprobable.
